Go to top
Voor boeken altijd eerst naar De Slegte

Alle vestigingen

Alle vestigingen
ISO/IEC 20000 - Jan van Bon

Specificaties

  • Auteur:
  • Serie:
  • Uitgever:
    Van Haren Publishing
  • ISBN:
    9789087530815
  • Bindwijze:
    Paperback
  • Afmetingen:
    17,0 x 24,0 x 1,4 cm
  • Gewicht:
    519 gram
  • Aantal Pagina's:
    226
  • Rubriek:
  • Taal:
    Engelstalig
  • Druk:
    1
  • Publicatiedatum:
    apr 2008

ISO/IEC 20000

an introduction

Jan van Bon

Beoordeel dit boek als eerste!
Paperback   Nieuw vanaf € 57,23.

Eén van de boeken uit de serie ITSM Library.

Omschrijving

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese

Volledige beschrijving

Verkrijgbaar als Tweedehands

Vestiging
Conditie
Voorraad
Prijs
Niet tweedehands beschikbaar.

Verkrijgbaar als NieuwWeb only

Vestiging
Beschikbaarheid
Prijs
Centraal Magazijn
Levertijd: 2-3 werkdagen
€ 57,23
Levertijd: 2-3 werkdagen

Beoordeling

Beoordeel dit boek als eerste!

Recensies

Schrijf een recensie:

Velden met een * zijn verplicht