Directe download, EPUB, "Service" 14 uitgaven gevonden Populaire rubrieken Kind & Jeugd Kunst, Cultuur & Geschiedenis Management, psychologie & wetenschap Filteren (2) Tonen als: Tegels Lijst Sorteer op: Prijs Titel Relevantie (aflopend) Relevantie (oplopend) Populariteit Inkoopdatum Beoordeling Uitgebreid zoeken De stille service M.P.O. Books Nederlandstalig e-Book 9789492715722 Januari 2024 200 pagina's Een patrouille vindt een auto die tegen een boom is gereden. De bestuurder is nergens te bekennen en de auto blijkt gestolen te zijn. In de kofferbak doen de agenten daarna een gruwelijke... Vanaf 7,95 Bekijk exemplaren AI-personalisatie strategie Jean-Pierre Thomassen Nederlandstalig e-Book 9789024472413 Augustus 2025 224 pagina's Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau. Digitalisering maakt klantcontact... Vanaf 25,95 Bekijk exemplaren World-Class Service Dennis Opstal, Jean-Pierre Thomassen Engelstalig e-Book 9789024463442 Oktober 2023 103 pagina's How do you provide exceptional service to demanding customers? They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you online. Maybe they're seated in business... Vanaf 22,25 Bekijk exemplaren Disruptive selling Patrick Maes Nederlandstalig e-Book 9789401430821 Mei 2016 152 pagina's Slimme verkopers gaan voor een aanpak op maat De tijd van de klassieke salesforce is voorbij. Klanten leven mobiel en online en willen op maat benaderd worden. Steeds meer bedrijven matchen... Vanaf 21,99 Bekijk exemplaren The Offer You Can't Refuse Steven Van Belleghem Engelstalig e-Book 9789401470384 September 2020 200 pagina's What if customers expect more than just a good product, excellent service and perfectly performing digital interfaces? And what if new technologies like 5G, artificial intelligence, quantum... Vanaf 28,99 Bekijk exemplaren Ook verschenen als e-Book (Nederlandstalig) Vanaf € 23,99 Thank you for your service David Finkel Nederlandstalig e-Book 9789045214733 Juni 2017 280 pagina's 2 november 2017 in de bioscoop! - Indrukwekkend boek van Pulitzerprijswinnaar David Finkel. 'Thank you for your service is een van de beste boeken die ik ooit gelezen heb. Dit... Vanaf 13,99 Bekijk exemplaren Metrics for service management Peter Brooks Engelstalig e-Book 9789401805643 Oktober 2014 142 pagina's This title is the sister book to the global best-seller Metrics for IT Service Management. Taking the basics steps described there, this new title describes the context within the ITIL 2011... Vanaf 49,00 Bekijk exemplaren Contract management in project management and service management - the CATS RVM methodology Linda Tonkes, Richard Steketee Engelstalig e-Book 9789401810500 Januari 2024 320 pagina's This book describes the CATS RVM methodology that proposes realization and verification management as a way to establish the relationship between contract management and project and service... Vanaf 49,00 Bekijk exemplaren IT service management with FitSM Version 3 Anselm Rohrer, Dierk Soellner Engelstalig e-Book 9789401812542 Januari 2025 200 pagina's In this book, the authors draw upon their extensive experiences in small and medium sized organizations to provide a 'practical and application-oriented path' to address the many challenges... Vanaf 47,42 Bekijk exemplaren Ook verschenen als e-Book Vanaf € 47,42 Room Service Maren Stoffels Nederlandstalig e-Book 9789025877491 Augustus 2019 240 pagina's Het is bijna zover. De datum die ik nooit meer zal vergeten. Het is de dag waarop ze haar hebben vermoord. En het wordt de dag waarop ik één van hen zal vermoorden. Vier vrienden vieren een... Vanaf 9,99 Bekijk exemplaren Faire, ne pas faire ou faire faire Rik Moons Franstalig e-Book 9789401403795 September 2024 236 pagina's En tant que manager, il n'y a qu'une seule façon de travailler plus efficacement : déléguer. Pensez à des tâches très pratiques telles que la rédaction de rapports et la recherche. Mais vous... Vanaf 26,99 Bekijk exemplaren Customer Experience: van cult naar cultuur Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan Nederlandstalig e-Book 9789024465705 September 2024 192 pagina's Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-professionals lopen regelmatig tegen grenzen aan... Vanaf 23,95 Bekijk exemplaren