De empathiefactor
het concurrentievoordeel voor effectieve organisaties
Koop Tweedehands
Houd me op de hoogte!
Ontvang een e-mailbericht zodra dit boek weer tweedehands leverbaar is.
Koop NieuwWeb only
Ook verkrijgbaar als
Eén van de boeken uit de serie Business bibliotheek
Omschrijving
Marie Miyashiro maakt in de Empathiefactor duidelijk hoe empathie de effectiviteit van alle communicatie vergroot. Stephen Covey noemt het 'Eerst begrijpen, dan begrepen worden'. 'Hebzucht is uit. Empathie is in,' aldus Frans de Waal. Als persoon levert het je betere relaties met vrienden, familie en collega's op. Op team- en organisatieniveau betekent de Empathiefactor betere klantrelaties en succesvolle samenwerking, het concurrentievoordeel voor effectieve organisaties. Miyashiro baseert zich op het door Marshall Rosenberg ontwikkelde gedachtegoed van Geweldloze Communicatie. Ze geeft duidelijke en praktische handvatten om de communicatie te verbeteren en in lijn te brengen met je eigen doelen of die van je organisatie.
Specificaties
- Auteur:
- Serie:
- Uitgever:Business Contact
- ISBN:9789047005186
- Bindwijze:Paperback
- Afmetingen:15,0 x 23,0 x 2,2 cm
- Gewicht:417 gram
- Aantal Pagina's:288
- Druk:1
- Publicatiedatum:Juni 2012
Recensies
Recensies van onze lezers
Beoordeel dit boek als eerste!
Om een recensie te schrijven moet je zijn.