Denken in processen

Business Process Management (BPM) is HOT! Er zijn tal van boeken over geschreven. Veelal zijn deze boeken dik en focussen ze zich op specifieke onderdelen van het vakgebied. Als u snel een compleet overzicht wilt krijgen van het vakgebied, dan is dit een boek voor u. Het is luchtig en inspirerend geschreven, zo veel mogelijk vrij van vakjargon. Het helpt u om de mogelijkheden van BPM te verkennen binnen uw organisatie. Bovendien staat het boek vol met praktische tips en best practices, waarmee het u helpt om BPM succesvol in te zetten in uw praktijk. Centrale vragen die in het boek worden uitgewerkt: - Wat is procesdenken? - Waarom is procesdenken krachtig? - Wat is BPM? - Hoe verhoudt BPM zich tot: Mensen? Strategie? ICT? Modellen? Enterprise Architectuur? Het management? - Wat is de business case van BPM? - Welke werkniveaus kunnen we onderscheiden binnen BPM? - Hoe kunt u op een praktische en effectieve manier aan de slag met BPM? Quotes If you are new to process work this book is certain to give you a foundation for understanding what the buzz has been and still is about. If you are a process improvement practitioner there are sets of simple steps to guide you. If you are a manager you will discover what is needed for your processes to become better, faster and cheaper using a straightforward approach that works. I thank Peter for this contribution. It will add tremendous value to the ever growing body of business process knowledge - Roger T. Burlton, P. Eng, CMC - Chief Consultant BPTrends.com Dit boek geeft een helder en eenvoudig overzicht van de verschillende aspecten van het bedrijfsproces. Het gaat u helpen om processen beter te herkennen, te beheersen en te verbeteren. - Frits Bussemaker - Oprichter BPM-Forum Nederland