Het nieuwe winkelen

Het gedrag van consumenten verandert voortdurend. Door de toename van het aantal tweeverdieners, ouderen en nieuwe Nederlanders neemt de vraag naar bepaalde producten toe. Ook internet heeft verregaande gevolgen voor ons koopgedrag. Spelen winkeliers wel genoeg in op al deze veranderingen? Winkelstraten worden steeds leger en omzetten nemen af terwijl webshoppen een grote vlucht neemt. Het lijkt soms wel of het ouderwetse winkelen zal verdwijnen, maar is dat echt zo?

In Het nieuwe winkelen gaat Cor Molenaar uitgebreid in op deze en andere vragen. Wat willen consumenten? Wat kunnen de winkeliers doen? En hoe ziet de toekomst van het winkelen eruit? Zoals Darwin zei: 'Je moet je aanpassen om te overleven.' Dat geldt voor de huidige winkelier meer dan ooit.

Het nieuwe winkelen is praktisch geschreven, toegankelijk en heeft een duidelijke visie, onderbouwd met een schets van de historie van winkels en academisch onderzoek naar de toepassingsmogelijkheden van internet. Dit boek geeft de lezer een kijkje in de zeer nabije toekomst.

Over de auteur
Prof. dr. C.N.A. (Cor) Molenaar is een autoriteit op het gebied van marketing en internet. Hij is bijzonder hoogleraar eMarketing & Distance Selling bij de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit. Hij is ook voorzitter van het RFID- platform Nederland en voorzitter van de stichting Thuiswinkelwaarborgmerk. Van zijn hand zijn diverse boeken verschenen als eStrategie (2000), De impact van de ik-cultuur (2003), De wisseling van de macht (2005) en Internet overleven (2007).