Mediation voor managers
efficiente conflicthantering op de werkvloer
Koop Tweedehands
Houd me op de hoogte!
Ontvang een e-mailbericht zodra dit boek weer tweedehands leverbaar is.
Koop NieuwWeb only
Eén van de boeken uit de serie Trends in bedrijf
Omschrijving
Managers hebben vaak te maken met conflicten, zoals klachten van klanten, grieven, intimidatie, pesterijen en discriminatie. Steeds vaker hanteren bedrijven en organisaties een nieuwe vorm van conflictoplossing: mediation, oftewel bemiddelen om geschillen op te lossen. Mediation kan een efficiënte, snelle en creatieve oplossing bieden. In 'Mediation voor managers' leer je de managementstijlen en kernvaardigheden die nodig zijn voor mediation. Praktische oefeningen, casestudies en voorbeelden stellen je in staat om op je werk als een effectieve mediator op te treden en de gang naar de rechter te voorkomen.
Beste alternatieven
Specificaties
- Auteur:
- Serie:
-
Uitgever:
- ISBN:9789058710338
- Bindwijze:Paperback
- Afmetingen:15,5 x 20,5 x 1,7 cm
- Gewicht:440 gram
- Aantal Pagina's:264
- Druk:1
- Publicatiedatum:Januari 2002
-
Rubriek:
Recensies
Recensies van onze lezers
Beoordeel dit boek als eerste!
Om een recensie te schrijven moet je zijn.