The Effortless Experience
Conquering the New Battleground for Customer Loyalty Engelstalig
Paperback
Nieuw vanaf 22,49
Koop Tweedehands
Niet tweedehands beschikbaar.
Koop NieuwWeb only
Centraal Magazijn
Adviesprijs
24,95
22,49
De 'adviesprijs' is de prijs die door de fabrikant of leverancier wordt aanbevolen. DeSlegte.com toont deze prijs enkel als referentiekader, zodat je het prijsverschil eenvoudig kunt vergelijken.
Verwachte levertijd: 2-3 weken
Omschrijving
Conventional Wisdom holds that to increase loyalty, companies must "delight" customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be, the "dazzle factor" does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.
Anderen bekeken ook
Specificaties
- Auteur:
-
Uitgever:
- ISBN:9780241003305
- Bindwijze:Paperback
- Afmetingen:15,5 x 23,3 x 1,9 cm
- Gewicht:342 gram
- Aantal Pagina's:256
- Taal:Engelstalig
- Druk:1e
- Publicatiedatum:September 2013
Recensies
Recensies van onze lezers
Beoordeel dit boek als eerste!
Om een recensie te schrijven moet je zijn.