Lichaamstaal en werk

De auteur, spreekster op conferenties en trainster, wil mensen in het bedrijfsleven voorzien van een praktische, actuele gids over non-verbale communicatie. Zij vindt, dat dit onderwerp te weinig aandacht en tijd krijgt, vandaar dat zij snelle oplossingen wil geven. Zij behandelt: zelfdiagnose en aanwijzingen om effectiever te presenteren en te communiceren; manieren om andermans lichaamstaal te interpreteren; inzicht in en controle over specifieke situaties op het werk, zoals vergaderingen, verkooppresentaties of directe klantencontacten. Ze beschrijft met veel oog voor details houdingen (met tekeningen in zwart-wit), reacties en gedragingen in communicatie, geinterpreteerd vanuit een Engelse culturele achtergrond. De hoofdstukken bestaan uit korte paragrafen, veel opsommingen, uitleg afgewisseld met vragen en oefeningen en afsluitend de kernpunten. Het boek heeft een overzichtelijke structuur. Het boek is vlot leesbaar, mede door de relativerende humor; een gids bestemd voor mensen die aan de presentatie en non-verbale communicatie van zichzelf of anderen willen werken.